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老生常谈，并且似乎是自然而然大家都懂的东西，实际并非如此，现实中，很多人仍然对它缺乏认识。或者偏执的认识，这里重复提到，也是最近遇到一系列的实施问题的发现和总结。 首先，我不指望用户能懂设计，但希望决策者能对设计有一定深度的理解。以便你更好的发挥和利用其价值。
产品经理如何进行创新？需要从与众不同的视角来观察世界——4个特殊视角能够发现未曾看到的东西： 质疑成功背后的假设，挑战旧传统； 可能会发现突变的趋势； 擅长重组企业的能力与资产用作他途； 或善于识别消费者还未表达出来的需求，从而带来增长的机会。 创新视角1：挑
前些日子CG问我，说PP不成功，不成功的原因在哪里？现在我们要推出新PP了，我们再战一场的信心又在哪里？ 问得好。作为PP奶爸，我从不讳言这是一款失败的产品。还记得发起项目是在2007年的1月，那时我还在主管几个频道，对产品还很外行。PP伴随着我从生手做到熟手
一、像观察自己的BABY成长一样，观察用户的行为、发掘用户需求 1、每天至少看一次论坛，发现用户有提问或者投诉，要还原场景来考虑用户的行为，再做出优化或者创新的判断 2、能够准确说出自己的用户画像，他们的年龄层、性别比例、主体需求、行为偏好 3、掌握适合自己产
【导言】我的这个博客中关注的都是普通意义上的网站分析。不过，网站分析应用需求的领域如此之广，必然对网站分析的解决方案提出各种不同的要求。有需求就有市场，本文探讨这个已经出现在我们身边的新兴市场。 【正文】 大家有没有在淘宝上开过店？我相信有。那么，一个问题是，
本文所说的客服系统是指网上客服部分，也不是针对某一款客服软件解说，只是说出国内几个优化客服系统从而提高网站转化率的方法而已。 写这篇文章的灵感，是那天有个朋友（不是站长）在浏览一个网站，因为该网站客服系统的原因，无法正常浏览自己需要的图片，就找我开QQ远程。
关于初入这个行业的新人，算起来我应该是第二次带了，总结下来，有几点还是值得说一下的： 1.不可越俎代庖 有时候，看到出来的结果，真是恨不得自己亲自上阵得了，几天时间浪费掉，还是要继续改，但是不行，你去做他就永远不能进步，时间一长就废掉了。所以需要有耐心，一版出
先看一下我们遇到了什么问题？ 在我们的白社会里，需要嵌入第三方应用，而嵌入的方式是使用iframe，为了页面美观，这里就有一个最简单的需求：iframe的高度需要跟随其本身内容的变化而实时变化，这就要求主页面根据iframe的内容实时的去设置其样式height
交互设计是一个创造性的工作，利用创新的方式漂亮地解决产品问题，是一个交互设计师价值的体现。当创新的交互设计被用户认可、被业界同行学习，更是一种巨大的职业满足感。这种创新不一定是惊天地泣鬼神的革命性设计，一个小小的交互组件的创新就可以让产品体验增色不少。今天就通
这个文章比较杂，是在2月1号下午极度郁闷之下写的，只是记录电话买火车票的事情，很杂！ 有一种痛，叫蛋痛！ 有一种恨，叫痛恨！ 有一种理，叫无理！ 有一种残，叫脑残！ 首先，我感谢你们提供了电话订票热线95105105，但是，你们的系统能不能搞的更人性更舒服一点
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