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因为《腾讯帐号申诉的用户体验》一文中好多人觉得腾讯申诉是世界级先进的，并让我拿出一个找回用户的帐号的功能来。本来不想写的，因为大家看看其它系统的就行的，但是，很明显有些人就是很懒，也不会思考，而且不会观察，所以，我就只好写下这篇科普性常识性的文章。 在行文之前
“用户推荐”的契机来源于某购物站点的“猜你喜欢”，乔装打扮的推荐投其所好精准度之高着实令人咋舌，细想起来，必定是我对该产品忠实度之高导致数据库把我的操作痕迹默默“备案”了，这才被程序看穿喜好一矢中的。 从推荐效果来说，全面铺开的广告类推荐，特定相关用户会注意，
互联网出现以来，网站和用户的成长一直在相辅相成——网站从简单的主页展示发展到现在的电子商务，挑战传统渠道；用户从当初的潮人一拨变成了如今的普罗大众……在“可用性”方面来讲，网站的做法引导了用户，在无形中建立了用户的使用习惯和稳定的心理预期，而用户本身，也是道高
我们经常能在科幻影片里能看到各种机器人与人类同台出演，与人类自由的沟通交流，甚至比人类更加聪明。大家肯定想知道这样的人造机器是如何做到的，我们现在真的能造出这样的机器人吗？ 开玩笑，我在这绝不可能解释好这个问题，但是从另一个角度简单来讲，与机器人交流其实这是通
本文作者为交互设计师肖志婕 最近在做SoLoMo产品的交互，在分析竞品的时候，越发感觉到了一个产品，除了优秀的用户体验外，新概念新玩法才是王道。最初那些基于“签到模式”的LBS应 用风风火火一阵后，就停留在“秀”的层面……没有后续发展新玩法，新鲜感过后，商业模
Windows Phone 7刚刚宣布了推迟在华上线的消息，跳票往往是用户最为反感的事。在正式上线之前，HT实验室带你预览一下Windows Phone 7的UI设计，看看是否与您期望的相同，先睹为快！ “内容即界面”是Metro的设计原则之一，WP认为，直接
我们有时候不能不面对产品出错的时候。无论设计得多么用心，无论做了多少测试，用户仍然会遇到错误和问题。 即便你的产品90％的时间都运行良好。但是如果在用户需要帮助时置之不理，他们是不会忘记这一点的。——《getting real》 既然出错不可避免，那么如何进行
div>栅格系统应用于设计领域已经至少50年了。栅格化让眼睛浏览信息更加愉悦。从报纸、杂志，到手机界面，栅格系统全面渗透到各种信息传达的界面当中。我们从一个故事开始栅格系统探索之旅吧！ 栅格系统的诞生 1692年，新登基的法国国王路易十四感到法国的印刷水
前段时间针对一些热门的预订类网站进行了研究，感觉大多数预订流程都离不开这3个基本类型，我把他们叫成“别墅型”，“管道型”，“菜场型” 别墅型：所有的产品都在自己家的预订流程中走完，包括产品也全是自己可控，属于自家产品，例如：携程酒店预订 管道型：将预订的内容整
白底黑字，只有链接是蓝色的；段落隔行只能用十个“–”来默默的表现；图片都小小的，没有边框没有细节，每逢图片旁边都戳着三个小小的字写着：“看大图”，而在用户心里这三个字基本约等于“费流量”；“面包屑”已经是很洋气的术语，代表着页面之间的层级关系和来龙
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