【视频】用户体验与商业思考-林敏博士讲座实录

用户体验越来越多地在各种场合被公司管理层提起，但企业对于用户体验的理解目前仍大多处在一知半解的程度。一方面急于在激烈的市场竞争中脱颖而出，另一方面却苦于无法有效摆脱抄袭模仿的道路。企业里的设计团队虽然越来越多、越来越大，但其所承担的责任却始终面临挑战。对于用户体验的价值，不仅仅是企业管理层甚至是设计师都存在许多迷惑。

7月27日在深圳受香港大学space商学院特邀，人人都是产品经理参与了林敏博士主题为用户体验与商业思考的思考的演讲活动，为用户体验与商业思考的层层面纱。在开放日上与大家分享这些独门秘籍。林博士个人多年在不同企业与设计团队的实践结合业界智慧获得的思考心得。林博士将详细阐述用户体验的本质，展示用户体验、设计和品牌之间的关系。重新诠释以用户为中心的设计，帮助设计师学习如何从商业角度理解用户体验对产品的价值，如何从商业角度理解产品设计，如何进行设计思考以实现超越。人人都是产品经理本着相互学习，传播知识的理念，为大家分享此次演讲内容。

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P: 主讲人林敏博士 (Dr. Min Lin) 简介

前三星中国设计研究所、用户体验创新部负责人，美国马里兰州立大学信息系统系博士、硕士，中国科学技术大学生物系学士。

林敏博士自2005年以来起一直致力推动用户体验在中国的发展，在中国国内用户体验领域具有一定影响力。林博士在美国马里兰州立大学信息系统系获得硕士及博士学位，主攻人机交互（HCI）领域，在国际核心期刊和会议上发表十余篇学术论文，具有扎实的认知心理学与计算器科学背景，在2001年成为Sun™认证的Java程序员。

林博士在美国学习和工作近10年，在美国进修博士学位期间，已开始于美国马里兰州立大学担任人机交互（HCI）领域的学士及硕士课程教学工作，此外帮助摩托罗拉改进其中文输入法的设计，获得摩托罗拉总部认同并成功推动在中国验证后运用到当时亚洲市场的手机产品上。及后，加入希尔克雷斯特实验室(Hillcrest Laboratories)公司担任首位可用性工程师，建立用户研究实验室并负责所有的用户研究工作，参与了获得CES大奖的Loop™遥控器设计以及HOME智能电视交互设计的工作。

林博士加入联想集团负责战略创新项目的工作，负责乐Phone项目的用户体验质量，提供了早期用户研究基础和体验框架。之后，加入三星担任三星中国设计研究所（三星电子设计中心全球六个海外设计所之一）用户体验创新部负责人，带领团队开展三星手机与平板产品的量产开发和设计创新。

林博士在设计研究、设计管理、产品创新、产品策略以及用户体验方面具有丰富经验。现为企业提供产品及用户体验策略咨询顾问服务，并获邀为国内IT领域的权威杂志《程序员》和远见传媒旗下财经类杂志《东方企业家》撰写专栏，也经常应邀在用户体验与设计相关会议和论坛等活动上发表演讲，担任设计比赛评委等。