【雨友第二期】雨友,发现不一样的风景
背景介绍
相信部分细心的朋友已经发现了,标题是取自我们2群(109420811)上一期讨论(下雨天,有你相伴—“雨友app”需求文档)的一位朋友的评论呢!本期,我们将上一期的讨论整理成以下的导图,以便我们这次对雨友APP的二次需求分析进行的讨论。
先让我们来描述一个大致的情景:
这里是一大片写字楼办公区,突然下雨了。甲,男,有伞,打开APP,说自己5点半下班要从这片办公区要到达A地铁站,可以与异性一起分享伞。乙没伞,打开APP,描述一下自己5点半下班,要从本办公区到A地铁站,希望有人与她分享伞,不论性别。于是匹配上了,于是5点30分,他们一起开心地去了地铁站。这个场景中,甲可能有分享的情感需求,也有搭讪的需求,乙主要是求伞的需求。
Finding(寻找目标用户人群)
在讨论中,我们发现针对第三类用户(单身寻找缘分的人)的群体会更多一点。从小范围调查来看,男生基本不愿意与同性分享或被分享,咳咳咳,可能是大男子主义作祟吧。如果伞下的是一位妙龄女子,相信大多数男性同胞还是会展示很绅士的一面的,而且雨友提供的这样一个让异性减少戒备而且对自身的绅士风度产生好感的自然环境,这个是微信这类APP所不能提供的。而女生则相对比较随意,表示分享一个伞下的人不管是男女都行;
类似第一、二类的用户次之,相信这两个类型的用户是可以归结到一类的:找到一个能一起走到公交车站这样的临时避雨处后打的或者其他办法可以尽量避免淋湿的环境回去;
第四类用户群体也不算很多,目前兜售雨具的卖家多数是自家开的小商铺,或者超市之类的,群体多为中年人群,这些群体可能连智能手机都没有。而买伞者定位最近的摊位,自己上门取,没伞的依然湿了这有神马意义。当然,如果卖家送上门的话,还是可能会买的,可是对买伞者或者是卖伞者,成本都太高了;
第五类用户,相信有这类需求的人们已经有更精准的天气软件(如墨迹天气)来提供这些信息了,所以这类人群相应的几乎是可以忽略不计的了。
Positioning(产品定位)
从定位来看,雨友的需求不是借伞、也不是社交、雨友的初衷便是正能量的传递,将雨友打造成一个大众互助的公益性质的APP,提倡的就是分享自己的爱心和信任,而产品需求是让用户获得道德满足感,也就是虚荣心。
满足需求的办法是通过合作或其它方式使其成为一个长期的公益活动或公益组织,这就给了我们让用户实名的理由。
因为人做好事是愿意实名的,同时通过用户等级排名(借伞次数及评价等),让用户获得物质(实物奖品PS:来源于赞助商等)和 精神奖励 (某某公益神马奖),只有这样才能有实现产品目标(让人之间更信任)的可能,有公益和实名的基因存在,就能解决用户间的信任问题。至于交友,是线下环节。
也正因为这样,用户之间才更可能产生健康的友情和爱情,让社交(仅指功能上)彻底脱离了约炮。
Direction(如何发展?)
雨友初期可以以线上线下活动功能代替,到了后期,雨友影响力增加,那么自然会变成除借伞以外的公益互助平台,把互助的范围扩大,从雨天借伞到助人于危难,雨友俨然已成了一个好心人组织。 LBS功能实现了无论你孩子高烧堵在了哪里,都有附近的雨友找到你,然后帮助你,雨友将为更多的有心助人的志愿者或志愿服务机构提供工具和平台,聚集更多的力量做更多有意义的事。
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非常感谢以下人人都是产品经理2群(109420811)群友们的积极参与。名单不分前后(按出场顺序先后排序):
参与者:冬末(主持人)、流星、包子、大湿兄、达令、D调、豆腐、企鹅、游某、西贝、师妹、肉肉、喵了咪、枫雨、鲁叔叔、Nee、漓江、明辉、Brand、大熊。
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