eMarketer：移动LBS营销，不可忽视社交因素

LBS让营销人员感到兴奋，因为LBS能增加本地商家的机会，创造用户与品牌邂逅的机会，而互联网企业则把签到应用做成一种游戏，但普通用户仍然没找到让他们签到的真正理由。

即使在市场认知上，智能手机用户对LBS应用的认知仍然不高。根据数字营销代理White Horse2011年2月的数据14岁以上的美国智能手机用户中只有不到56%的用户知道移动LBS应用，而使用率只有39%。

Facebook进入LBS市场的举动，大大提升了市场对LBS的认知，早期的市场进入者foursquare 和Gowalla已经被Facebook超越，从用户使用情况来看，Facebook Places占了42%的市场份额，而Foursquare和谷歌Latitude分别为25%和27%。

根据调查，营销人员用来吸引用户签到的好处和折扣，也不见得有多大吸引力。多数智能手机用户认为社交联系是他们使用LBS应用的首要原因。在熟悉LBS应用的用户中，41%的人认为与他们熟知或可能会遇到的人是最重要的，其次是发现朋友们爱去的地点（21%），以及时不时看看他们的活动轨迹（17%），只有8%的人认为折扣和奖赏是最重要的，4%的人才在乎签到的游戏元素。

与此同时，隐私仍然是使用应用的最大挑战。尼尔森的调研显示，至少有5成的受访者担心使用LBS服务的隐私问题，只有不到13%的人认为无所谓，无论男女老少，对此的看法几乎没有什么差别。

可见营销人员要说服消费者使用LBS应用是值得的，必须要下功夫，打消用户对隐私的顾虑，而且仅有优惠券是不够的，在LBS应用的社交元素上下点功夫可能是更为重要的。

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