SEM案例：飞利浦2011年SEM传播策略

案例背景：

飞利浦作为全球最大的电子公司，业务领域横跨生产照明、家庭电器、医疗系统。常年的搜索引擎投放的整体效果已经在行业基础水平之上，面对的挑战主要有三条：

一、常年对于ROI的高标准要求，如何进一步提升ROI？

二、在精准目标人群基础上，如何锁定不同目标人群的消费决策环节？

三、建立并健全一个完整的多个产品线统一一体的搜索引擎优化体系？

策略方案：

• 建立基于消费者的词库：关键词覆盖品牌、竞品、产品的核心搜索人群，通过长尾词扩大潜在消费人群。

• 广告创意描述符合推广目的：通过关联度较高的广告创意，与目标人群深度沟通，传递飞利浦品牌理念，维持品牌在搜索引擎上的声量和好感度。
• 账号一体化管理 ：重新搭建账号构架，形成品牌账户的伞状模型。品牌投放和CAMPAIGN投放基于统一账户下，品牌和推广CAMPAIGN动态调整，增加人群关键词以及扩充品牌产品词，在一定的时间内积聚潜在人群，提升知名度和销量。
• 腾信创新独家搜索引擎优化系统：包括时间管理、MDP匹配管理、动态平衡预算管理、专业团队一周七天及时调整，等。
• 不参与恶意竞价：避免同品牌项下的关键词竞价，不仅能给CAMPAIGN带来人气热度，同时降低整体投放成本。不主动购买竟品词，维护行业良性竞争。
• 舆情管理（IWOM）高度配合的整合营销：作为同时提供飞利浦舆情检测的服务公司，第一时间将消费者舆情最关注的热议话题与搜索引擎优化做关联。并且通过动态管理，及时地借助网络自身传播力，扩大品牌露出和狙击目标消费人群。

BPA双酚A事件营销例证：6月1日欧盟宣布禁止使用含有双酚A的婴儿产品，利用此次契机，调整了飞利浦母婴产品的描述和相关关键词竞价，以最直接的方式引导客户并提高飞利浦品牌和产品的正面形象。

舆情观察和公关事件营销

搜索引擎动态响应

执行效果：（以下数据均来源于第三方监测后台）

市场评价：

“飞利浦近期的整体效果在同行业品牌之上，和之前的投放也有着很很大的提高”
——百度搜索引擎产品经理

“多年的网络营销经验已经帮助我们累积缜密的KPI体系，但如何让进一步提升ROI ？或是有质的飞跃呢？ 腾信很好地完成了这个极富挑战的任务。”
——大中华区市场管理部市场总监

飞利浦：SEM效果营销：

点击观赏该广告

来源：http://case.iresearchad.com/html/201106/2903001613.shtml