【人人专访】谁有空CEO程一仕：如何帮助用户高效地安排空闲时间

大家好，我是”谁有空（APP）“的创始人兼CEO@程一仕，也是人人都是产品经理社区忠实粉丝，同时我还是@老曹的好基友。今天很荣幸能被@老曹邀请做专访，跟大家交流分享我的创业心得。今天我要分享的是我的创业项目“谁有空”，”谁有空“这个产品的功能是“好友之间的空闲时间匹配”：你点选自己的空闲时间，比如周五晚上，如果通讯录好友里有人也选了这个时间有空的话，你们就能匹配上并进入私聊了。我们希望通过这个产品给大家带来“不约而同”的新体验。

1，为什么做“谁有空”？

我大学毕业以后就去了在北京的百度工作。北京是一个陌生人浓度很大的城市，刚去的时候朋友是很少的。遇到节假日，自己很无聊但又觉得约刚认识的朋友出来玩麻烦又尴尬，结果是每到周末我只能默默去公司加班。

离职创业以后，有一次和同事聊起这个事。惊奇地发现，原来不仅仅是我一个人有这样的苦恼。同事们也表示很多时候无聊想出去玩，但一来微信、QQ、电话不知道约谁而且问来问去也没什么卵用，要不是没空，要不就是没有熟到方便直接约；二来很多时候都自己嫌麻烦也懒得打扰别人，最后的结果还是“算了吧”，自己在家宅着。

我们忽然意识到，这个问题是双向的：其实大家都无聊，但是大家又都不愿意主动发起一个活动。如果能做一个产品把大家都拉出去玩，还是挺有意思的。就这样决定做“谁有空”了。

2，希望“谁有空”帮助用户解决什么样的问题？

其实就想解决一个问题：如何帮助用户高效地安排空闲时间。

传统的朋友之间邀约流程是：打开通讯录->思考约谁->确定人选->发送信息->等待回复。繁琐且复杂，每一个环节用户都可能放弃整个邀约。“谁有空”把这个流程简化为标注有空->系统自动匹配。这个产品的界面是很简单的一个九宫格，分别代表今天／明天／后天的上午／下午／晚上三个时间，用户点击一个时间就完成有空时间标注了，如果好友也选了同一个时间段有空，系统会自动推送给用户。

对于隐私问题，我们不会直接展示你的有空状态，而是系统后台匹配，逐步推送。尽可能的保护用户隐私。

3，为什么选择了时间而不是人或者活动内容作为最主要的要素

在我们的排序中，时间＝人>活动内容，你去参加任何一次活动或者见任何一个人，首先都是要基于这个活动时间大家是空闲的。现在这个时代的节奏越来越快，即使是大学生，为了毕业找一份好工作都需要参加各种实践活动，找实习。毕业以后平时要工作，好不容易有个周末，又因为邀约朋友出门成本太高而选择宅在家里。更不要说结婚以后，买房装房，买车养车，结婚喜酒，生娃养娃，私人时间太稀缺了。

然而现实情况是，很多性格不那么外向的同学，有了私人时间也觉得发起活动很麻烦，而最后选择宅在家，用一些适合个人娱乐的方式把时间打发了。这挺可惜的。所以有了空闲时间，先看有哪些好友同时有空，再在这个基础上选择感觉不错的朋友出来玩。这是我们认可的逻辑。

如果是用活动内容做切入点的话，我觉得和传统意义上的“生活方式杂志”没有什么区别，你还是需要去拉一帮人跟你一起出去玩啊。但是和聊得来的朋友，比如刚认识不久但脾气很对味的同事，或者很久没见的中学同学，就算一起去肯德基喝个饮料也是有趣的。

所以我们认为时间＝人>活动内容

4，相较于线下活动，大家更倾向于线上消遣，“谁有空”如何做到把线上的热闹带到线下？

线上活动的优势是成本低，劣势是在体验不如当面交流丰富。拿朋友圈举例，你随时可以刷，等电梯，坐车，点餐都可以刷，可以方便快捷地看到朋友最近在干什么啊，分享什么内容了之类的，成本很低，但是体验不够丰富。肯定比不上和一个朋友当面喝个茶聊聊天的体验好。极端一点，你朋友失恋发了个朋友圈，通过这个朋友圈你只能看到一个很片面的信息：他分手了。但他为什么分手，分手过程，他的情绪你不一定知道。只有当面聊能够最全面的传达这些信息。

所以线下活动的体验肯定是优于线上活动的，但是缺点是成本高。就像你线上也能看电影啊，你为什么还要耗费时间和金钱去电影院看？因为体验好嘛，这个体验包括了和人一起去看，声光效果更好，电影院一群人看氛围好等等。电影院体验的丰富程度抵消了它成本高的程度。

比如和一个大学时期很要好，但是工作以后由于种种原因疏于联络的朋友都同时有空了，出来喝杯茶吃个饭聊聊工作以后的感受和心得，这种体验肯定好过线上服务。但是由于大家都懒，怎么触发这种关系变成了一个很大的难题。总不能你现在还天天挂个QQ在线吧？但是只要触发了，肯定是一个很不错的体验。“正是江南好风景，落花时节又逢君。”就是描述这种体验的。

所以我们关注的不是线上的热闹转移到线下，而是怎么让线下交流这种美好的体验更频繁的发生，如何降低用户走出门的成本。这才是我们关注的。

5，“谁有空”这个产品启动很麻烦唉，如果我的朋友用得少，还是不能很好的约起来啊。这点准备怎么解决？

目前“谁有空”会在你点击一个时间块没有匹配到好友的时候，给用户一个分享的选项，用很美但很孤独的图片和字体供用户分享到朋友圈或者微信好友，把约朋友这个事情优美化，把降低尴尬的程度。也有一个小游戏，让你可以和自己好友恶搞互动。

另外，“谁有空”下一个版本就会推出跨社交平台的活动发起工具，可以发布一个活动页面到微信或者QQ让自己的好友报名，来方便那些在组织活动上更主动更活跃的用户，而他们发布的活动在谁有空上面也能直接直接展示在时间块里面。让用户实在约不到合适的人的时候能够看到自己好友发布的活动，看看有谁参加了，然后自己也可以考虑报名参加。

我们后续也会开放陌生人匹配选项和二度人脉匹配选项，让谁有空在用户密度不够大的时候也能有足够的热度。

6，在创业的过程中换方向是一种什么样的体验？

哈哈，我们一开始是做一个类似美国yik yak的项目，叫知春，基本是无脑抄，产品研发过程中幻想太多。所有的坏信号都被我们有意屏蔽了，比如很多朋友听不懂我们在做什么，做出来以后一推广发现数据并不好，这个产品形态和方向在国内竞品太多了等等等等。我们总觉得自己这个产品是有戏的，只是你们看不懂而已。但冷眼去看这一切，这都是沉船的信号。冷静下来想清楚以后，就下定决心转呗，剩下的工作就是说服投资人和说服团队。运气很好，我们的投资人非常专业同时也非常支持我们团队，在转方向这件事情上面只是尽量给予建议，交流经验，不干涉我们决策。所以整个方向转换我们是很平滑的。在说服团队方面也比较顺利，毕竟船小好调头。

但是方向一换，发现用户反馈和运营数据都好了很多很多，这就说明至少到现在为止，换方向是一个还不算坏的决定。要说体验的话，我觉得没什么特别的体验，互联网不就是快速试错么？

7，为什么想要创业？

因为我有一个梦想（汪峰附体中）。

认真回答问题，创业一是因为大公司的工作不够有趣，大公司在我们看来就是稳定加高薪，薪酬是还不错，然而稳定性高这个事情我不认可，你十年前加入诺基亚也会觉得很稳定，结果呢？二是因为乔布斯的那句话“why join the navy，if you can be a pirate”，当初决定创业就是觉得创业多自由啊，想干什么干什么，也没有老大管着你了，你对自己负责就行了。虽然后面发现并不是这样的，权利的另一面是义务，确实没人管着你了，但是你需要承担整个团队的生存和发展。

欢迎大家下载体验“谁有空”APP，下载地址：http://www.wandoujia.com/apps/com.mobile.zhichun.free

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