谈体验前，请弄清你的目标

说到一个词“用户体验”，所有互联网从业者一定都不陌生，自从乔帮主创造苹果神话以后，一夜之间所有人都在强调“用户体验”，产品经理面试时也总是脱离不开这个问题“你觉得哪个产品的体验最好？”于是各种产品的UI、UE就成了人们争论不休的话题。事实上，做好了“用户体验”就是好产品了吗？

巧妇难为无米之炊，如果将产品比喻成美味佳肴，那么好的用户体验应该是高超的厨艺，但没有米，没有食材，再高超的厨艺也解决不了用户饿肚子的问题，填饱肚子的“米”才是产品的核心。让用户填饱肚子，才是产品的目标。

如果你认为产品目标到这里就结束了，那就错了。

一般来讲产品就是满足用户需求的解决方案，那么产品目标就是满足目标用户的某种需求。但是，产品目标还应该服务于企业战略，企业需要通过此产品达成什么目的，也是产品目标的重要组成部分。

如果企业将一个产品视为“现金牛”产品，那么产品目标就是赢取最大利润；如果企业将一个产品视为辅助型产品，那么产品目标就是辅助核心产品，最大程度保证核心产品竞争力。因此，让用户填饱肚子，并且让用户为之付钱，才是最终的产品目标。

产品目标包含如下几个方面：

1、产品的目标用户群体。

2、目标用户的核心需求。

3、产品价值——满足需求的程度。

4、企业的目的。

一切针对产品的工作，都应服务于产品目标，这是每个项目参与者的原则。划分需求、制定解决方案、UI、UE、推广、运营都应以产品目标作为唯一原则。

在工作中难免会遇到难以做出选择，此时请思考一下产品目标，看哪个选择更能满足产品目标，这将让你快速、正确的做出选择。此外，明确的产品目标还有助于提高项目效率，将一些无助于满足产品目标的多余工作过滤掉，保持统一专注的执行状态。

因此，精准的定位目标用户，探索目标用户的真正需求，提供优秀的解决方案，才是产品工作的重中之重，其意义远比研究UI、UE要有价值。

当然，重视产品目标并不是要放弃用户体验，用户体验对于产品亦是非常重要，开篇所述，好产品是美味佳肴，没有高超的厨艺，难做出十足的美味，再好的米也避免不了浪费的结局。在确定产品目标之后，优秀的解决方案和良好的用户体验就显得十分重要，当然，重视产品目标并不是要放弃用户体验，用户体验对于产品亦是非常重要，开篇所述，好产品是美味佳肴，没有高超的厨艺，难做出十足的美味，再好的米也避免不了浪费的结局。在确定产品目标之后，优秀的解决方案和良好的用户体验就显得十分重要，将直接关乎产品这道菜的美味与否。

搞错了目标就是走错了方向，走错了方向，体验再好也是徒劳，没有价值，除非你撞大运，意外造就了另一款牛X产品，但这种概率微乎其微。

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