南方周末新媒体CEO：分析付费用户行为，让好内容收到钱

新闻类APP也能收到钱吗？南方周末就做到了。如何获取更多的付费用户？捕捉用户付费行为？在友盟开放日广州站上，南方周末新媒体CEO吴蔚就《让好内容收到钱，部署自定义事件进行运营推广》这一主题做了演讲和经验分享。以下是分享内容：

1. 部署自定义事件功能，捕捉付费用户行为。

为了更准确的捕捉用户的付费行为，南方周末的APP部署了友盟自定义事件功能。主要分析了三个阶段的付费行为数据：第一次推广时，APP与印刷版同步更新，价格更便宜。并利用自己的媒体资源在网站、SNS、EDM、应用广告等渠道推广，短期内付费用户达到一个小高峰。但后续通过友盟自定义事件的付费行为来看，付费用户有所下降。

上线一周后，以微博为主，南周APP进行了第二次推广，营销重点放在向读者介绍最新上架的报纸中内容亮点，吸引读者下载付费。本次推广挽回了付费下滑趋势，创出一个

小高峰。但深度内容的时效性不强，难以对用户产生持续冲击。从数据上可以看到， 遏制住了下滑的趋势，但是在短暂的上升之后又开始下滑，到最后基本上没有任何的销量。

第三次推广，再次尝试推广， 同时配合产品端迚行了相应的内容更新， 从数据分析效果时发现，销量持续在中间水平，没有很大的波动。

2. 运用自定义事件分析付费率

利用自定义事件对付费率迚行了分析，从付费数、 付费率两条曲线的变化趋势看出在同一个推广期，付费率要高出付费数很多。

综合分析，这一阶段的付费率有以下几个原因：一是短暂体验之后直接硬性的付费， 二是在试用完之后付费， 三是首次直接前来付费。我们可以看出，在低谷阶段有一个短暂的犹豫期，在这个时期付费率和收入都接近为零，用户也不再续费。

大家在部署友盟自定义事件时，可以设定更多的维度，维度与维度之间可以进行交叉分析，对决策提供更科学的判断。

3. 产品内容方面 放大招

除了客户端产品，我们还尝试提供优质的内容。2012年发布了《三体》，成为iOS上面单本电子书收入最高的产品。从产品曲线可以看出， 在推广期收到很好的效果，但是到了去年下半年出现了不可遏制的下滑势头。

怎么应对下滑趋势？在2012年《三体》iOS上线时，做了免费先试读三章，试读满意之后再付费的尝试。在下滑之后我们把原来免费试读三章改成了24小时全部内容免费试读，幵在后续做了相应的推广，号召24小时以内大家谁把它看完，看完之后就送收费版，通过这个模式又重新把销售额拉上去。

完整演讲ppt和速记下载点击http://tip.umeng.com/uploads/openday/nanfangzhoumo.pdf?from=weib