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前些日子读到台灣知名博客Mr.6的营销不应只是盲跟最新趋势，它是一套完整的系统心有所感，他点出了现在为什么越来越多人觉得网络营销没有用的问题（可惜他们没有分享什么才是营销该有的系统）。一则当然是许多”键盘营销砖家”，看到某个东西很红，于是便把它推成超有效的东西
作者@開飯同學 市场行销和客户服务的关系应该像牛奶和饼干应该搭配着吃一样。随着越来越多的消费者转向利用社会化媒体作为和企业沟通的方式，现在，市场行销部和客户服务部需要合作共事变得愈加重要。事实上，根据Booz & Company最近的一项研究表明，75
数位影响力（Digital Influence）是社交媒体最受人关注的趋势之一，这也是我们最基本的理解，为何包括klout,PeerInex,Kred在内的众多网站投入数以百万计的美元来弄清社交媒体活动如何转换成影响力。影响力研究的市场只是刚刚起步，更多的新机
@小夏莉shining 麦肯锡写了一个短小精悍的文章用来应用商业如何利用社会化媒体。最具企业参考价值的是麦肯锡将提出的四点建议(监控，回应，扩大，领导)与消费者的消费旅程结合，使之更加具有可实行性。 简单的来说，麦肯锡建议要想从社会化媒体得到价值，需要做下面四
比较广告（Comparative Advertising）是指直接将自有产品与竞争对手产品进行比较，以证明自身产品更为优越的广告营销形式。在中国，广告法中明确规定广告“不得涉及具体的产品或服务……更不能借以贬低其他生产经营者的商品或者服务。”因此在中国几乎没有
今天我们科普一些概念吧，总发现有人弄错。这就是“转化率”。 电商都是有公式的 在淘宝干了这么多年，这是我在骨子里的想法。我在《玩法变了》书中就一直提到很多公式，电商领域，只要追求利润，那么都可以用一些公式去进行分解。 最简单的例子就是下面这个。（抱歉我是理工科
企业在微博上如何玩？企业形象定位很重要，微博上是流动的文字，期间有语气，有争论，有情感。企业在微博上的行为就该像个人，讲人话，做人事，还得要有性格，最好做一个让人喜欢的人。品牌虚拟形象定位很重要，可以说定位清晰了，微博运营就成功了一半。 许多企业官方微博管理不
作者@寿治国专注营销升级 “微博到底是什么？就是那140个字吗？” “企业为什么要开设微博帐户？能得到什么？销量提升？还是品牌提升？”… 以上的这种声音就是最近在和不少企业决策人或者营销负责人进行交流沟通中，他们最经常提出的课题。面对他们的提问，在回答一些偏技
编者按：本文由 Human Business Works的主席Chris Brogan撰写。在文中，Chris详述了自己被无数人“求转发求扩散”的经历，披露了这种微博营销模式的弊病，并分享了自己做媒体的心得：即他是怎样获得关注，并持续获得关注的。 当我在这个博
文/Nir Eyal (TechCrunch) 在过去25年里，真正伟大的消费技术类公司都有一个共同的特点，他们创造消费习惯。这是将改变世界的商业企业与其他企业区别的关键。苹果、Facebook、亚马逊、Google、微软以及Twitter都是用户日常使用率
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