品牌商、零售商要学会使用小程序

在当前移动环境下，面对小程序的快速发展，企业需要尽快完成技术体系的转型。

自17年微信推出小程序以来，小程序的发展非常之快，不论是其覆盖的企业用户、还是其覆盖的消费用户、还是其覆盖的应用场景都在形成越来越大的市场规模。

近日支付宝又在推出小程序，借助支付宝的用户优势、场景优势，为商家赋能。

一

小程序是在移动互联网环境下迭代出来的一个非常灵活、非常便利的移动化连接工具。灵活与便利，适合于满足多场景的链接需求是其最大的优势特点。

小程序的设计原则是：无需下载，用完即走。解决了以往APP使用当中的一些问题：单独下载、占据手机空间、占用内存。

互联网由PC时代进入移动时代，这可能带来的是完全不同的两个时代。移动在改变生活，进而会带来的是移动改变社会。

在移动时代，带来的是一种更有效率的链接，这种链接将会切入更多的应用场景，把更多的应用场景用移动化的互联网方式连接起来。

打通链接、消除信息在时间与空间上的不对称是企业所梦寐以求的事情。真正改变企业的效率，实现企业更好发展的基础就是要打破企业所面对的内部、外部的信息不对称环境，实现企业内部、外部信息的实时链接。

目前，这一目标将会在移动互联网环境下实现。移动互联网的实现方式可能就会是：链接无处不在，链接随时随地。

所以在目前的环境下，目前的企业变革，务必要从方向与工具两个维度做出深度思考。当然，这一切的基础是首先思考清楚在移动互联网链接环境下带来的新的变化。一切的变革与重构，都将基于移动化的链接，基于移动化链接环境下创造出来的新的市场机会。

二

在移动互联网环境下，带来的两个生活方式的主要变化特征是：

搜索：

搜索已经成为越来越多的人获取信息，不仅是获取信息，搜索已经成为越来越多的人满足其日常生活的一种基本方式。用搜索的方式，特别是移动化的搜索方式，获取信息，特别是用搜索的方式满足其各个方面的生活需求。搜索已经成为越来越多人的基本生活方式。获取信息—搜索，中午吃什么—搜索，晚上买点什么—搜索、、、、

扫描：

目前带来的另一个显著变化是扫描，二维码已经成为移动社会的一个主要标志。扫描二维码，识别二维码，二维码作为一个重要的移动链接入口，为人们获取各种信息带来了非常重要的便利性。

扫描首先带来的是一种便利性，使人们获取信息的方式变成了非常简单的扫描动作。

在连接的环境下，扫描更大的价值是带来了更广泛的信息的链接。扫描可以带来各个方面的信息链接。

扫描已经成为人们的一种基本生活习惯。特别是在支付宝支付、微信支付的推动下，扫描的应用场景已经非常普遍。

三

目前对移动互联网带来的新影响，带来的新改变，带来的新机遇确实需要企业要好好关注，深度研究。未来的行业变革一定是围绕移动互联网的发展轨迹在推动行业的变革创新。

其实目前看，小程序就是在这样一种背景下诞生与发展起来的。一是搜索已经成为越来越多人的基本生活方式，二是扫描成为人们在移动互联网环境下的基本生活方式工具。

所以在目前的移动互联网快速发展的环境下，在移动方式成为越来越多人基本生活习惯的形势下，企业首先要适应这种社会环境下的变化，更重要的是要抓住这种随时链接带来的新的企业机遇。

目前的品牌商、零售商都需要借助这种随时随地的链接方式，建立与用户的连接，都需要借助这种搜索与扫描的便利手段，为用户创造更多便利化的获取信息的方式。更重要的是，这种便利化的与用户的连接方式，将会为企业带来非常重要的市场机会。

小程序主要适应的是移动化的快捷便利生活方式，以一种更加快捷的方式，帮助用户可以更方便的获取各种信息。所以，目前看所有企业都需要好好研究小程序带来的新的链接机遇，尽快用好小程序这一便利化的链接手段。

四

目前小程序的开发与使用已经成熟，并且越来越多的小程序已经可以覆盖更多的企业需求场景。并且也有越来越多的小程序，在借助这种便利快捷的连接手段，借助移动社交方式，在创新更多的价值模式。

我的分析：小程序这一手段，将会给企业带来非常重要的市场价值。未来到底能发挥出多大的能量，可能是很难估量的。因为在这种链接的便利与高效的环境下，到底可以发挥出哪些方面的更重要的价值，确实是非常值得期待的。

目前，企业需要看清移动链接所带来的重要价值。未来企业变革创新的重点要从这种移动化带来的高效链接手段方向寻求突破。

当然，小程序只是一个链接的工具入口，借助这种工具入口，实现各个方面的相关连接后，能够实现哪些方面的价值发挥，需要企业根据自己对未来发展方向的洞察，对连接价值的认知，可以有非常大的挖掘空间。当然这种前提是需要企业完成整体的数字化改造，能够借助这种链接打通各个关键经营要素的链接。特别是要打通用户与商品、及其他各个方面的链接。在移动化连接的环境下，创新新的模式。

这个过程可以分步实施。目前看，首先可以实现企业与用户的基本本信息的链接，能够使目标用户，借助小程序更加快速、便利的获取到企业的相关信息。譬如利用企业的产品、以及在有关终端，能够接触用户的机会，用小程序建立与用户的连接。把企业更多的信息、更准确的触达目标用户。

五

在当前移动环境下，面对小程序的快速发展，企业需要尽快完成技术体系的转型。借助小程序是企业当前必须要好好用好的一个基本运行工具。但是从目前的情况看，需要企业具备一定的技术能力，能够支持小程序这种随时随地连接价值的发挥。

从未来看，随着技术的发展，小程序的技术瓶颈将会逐步简单化，未来的关键是应用场景的挖掘。这需要更多的企业人员，要把自己的工作重点由传统思维，转移到移动互利网技术思维的环境中来。也就是需要更多的企业人员要认清目前移动化的发展环境，学会用技术手段解决目前企业的各个方面的问题。因为应用场景的挖掘需要针对使用人员的需求完成的开发。

我认为，未来的企业人员需要尽快完成技术性人员的转变，学会用技术解决问题。因为这种靠技术解决问题将会带来非常重要的效率变革。